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四川省自贡市:变上访为下访 “零距离”服务赢民心

作者:  来源:  时间:2012-1-16 13:36:21  阅读:132次

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    荣县于佳乡虽地处边远,但百姓丰衣足食;虽严峻旱灾时发,但山区处处荡漾和谐气息……和谐、增收、发展背后,是该乡创新社会管理,通过“四个零距离”,催生出“六个好效果”。近日,记者来到荣县西北路的于佳乡,感受“零距离”带来的大效益。

    零距离了解民意
    2011年12月28日这天,轮到于佳乡瓦窑村开群众大会了,这次带队到该村群众面对面、零距离的乡干部是于佳乡党委书记李明,同行的还有乡农技员。
    在500多人的坝坝会场里,农技员 “放了第一炮”。“请大家安静了,我先讲一下梨树的冬季管理技术。春节前后,要给梨树灌一次肥料,农家肥更好……”还没等技术员讲完,人群中就有人提问如何防虫了,一问一答,现场十分活跃。会前,参会的群众还人手领取了一张 “便民服务卡”。“乡党委书记、乡长、村党支部书记、村长、文书的电话号码都有,有了这卡真方便。”村民杨万荣说。
    从2010年,于佳乡就开始推行群众大会“零距离”。每月一村的活动由书记乡长带队,带领干部到各村轮回召开村民大会。零距离解决啥问题呢?“最重要的就是倾听民情,了解民意,改过去群众登门说事论理为干部沉下基层找群众说事。”李明说。
    据介绍,除了群众大会“零距离”,于佳乡还实行领导“坐街”“零距离”、民主公开“零距离”、村情发布 “零距离”。领导“坐街”“零距离”,在场镇社区,每月10日 (逢场天)书记、乡长轮流带领相关部门负责人“坐街”,接受群众咨询政策,收集解决群众反映热点难点问题;民主公开“零距离”,坚持每季度将乡党务、政务,村(居)事务、财务在场镇集中公示,“双公示”给了群众的明白,还了干部的清白;村情发布“零距离”,每月21日确定为村情发布日,向村民报告村“两委”工作的情况,村支书、村主任履职情况,接受村民的监督提问,收集村民反映情况和问题。

    面对面服务效果好
    乡干部“下访”与百姓“零距离”,极大地密切了党群、干群关系,一些多年沉积的矛盾和纠纷得到了解决,群众遇到困难由原来的心急火燎到处“上访”变为等待领导干部“下访”。
    今年的持续干旱,造成瓦窑村五组10户村民人畜饮水告急。在群众大会“零距离”中,乡领导收集到这信息后,通过“一事一议”,户均筹资2200元,在就近的槽碾弯水源点外修建了一个深3米,直径4米,蓄水50立方米的蓄水池,并安装了抽水管道和潜水泵,不仅解决了就近10户群众的人蓄用水,还解决了周边50余户200多人的饮水问题。
    瓦窑村五组组长余可根是养兔大户,修建新型标准化养殖兔舍时,遇到资金不足难题。在领导“坐街”“零距离”活动中,余可根抱着试一下的想法找到乡领导反映问情况。没想到,他不仅在乡助农帮扶资金中贷款了1万元,还通过乡团委申请贴息贷款2万元。目前,他的兔场现存栏种兔180只,商品兔1500只,2011年出栏商品兔6000只,纯利润达5万余元。余可根发展起来后,带动周边60户群众养兔,2011年出栏肉兔24000只,户均增收4000元。余可根还准备申请成立专业合作社,通过合作社来带动肉兔发展。
    通过“四个零距离”活动,于佳乡收到“六个好效果”:政策技术宣传氛围好;现场办公解决问题实效好;干部作风转变形象好;社会稳定和谐风气好;发展增收农民收入好。

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